Formation continue

Formation Continue

(DCH-240) Gestionnaire performant 1 : s'approprier son rôle de gestion

Formations disponibles

Val-d'Or 29 octobre 30 octobre 2019 Français

Information spécifique

Formation offerte en collaboration avec l'ÉTS.

Cette formation est ouverte pour des préinscriptions et pourra être organisée au cours de l’année si le nombre de personnes intéressées le permet. Si cette formation vous intéresse, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées en cliquant ici.

Objectifs

Réussir sa transition d'un travail technique ou opérationnel vers un rôle de gestionnaire de ressources

- Développer sa propre vision de ce qu’est un gestionnaire efficace
- Exercer les principales tâches et responsabilités du gestionnaire
 - Exercer son autorité tout en préservant le climat et les bonnes relations
- Établir la priorité de ses tâches et gérer efficacement ses activités

Clientèle visée

  • Contremaîtres et superviseurs
  • Gestionnaires
  • Préalables

  • Aucun
  • Contenu

    Présentations de concepts et notions (25 %), discussions et échanges sur les concepts et notions (10 %), questionnaires d’autoévaluation (2 %), exercices en sous-groupes (23 %), études de cas et débriefing (35 %), plan d’action et activités de transfert à la pratique (5 %)

    Transition, rôle et responsabilités
     · L’ascension a un poste de gestion
     · Le mythe du management
     · Les fondements du rôle de gestionnaire
     · Le style de management (participatif ou directif)
     · Les habiletés transversales de gestion
     · L’impact de l’idiosyncrasie humaine sur le rôle de gestion
     · Les principes directeurs de la gestion des opérations
     · Le processus de gestion (P.O.D.C.)

     Autorité et priorités
     · L’exercice de l’autorité
     · L’utilisation des pouvoirs
     · La résolution de problèmes en gestion
     · Les principaux modes de prise de décision
     · La matrice d’évaluation d’une décision
     · Les principes de la persuasion
     · Les principes de la gestion du temps
     · La gestion des priorités
     · La gestion et le contrôle des pertes de temps liées à la gestion
     · La gestion des imprévus et des urgences
     · L’art de refuser adéquatement une tâche

    Formateur(s)

    Benoît, Jean-Pierre

    Jean-Pierre Benoît est formateur à l'École de technologie supérieure et à l’UQAT ; il y donne de nombreuses formations qui portent sur des thèmes variés (« Le superviseur face aux comportements déviants » ; « L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie » ; « Le professionnel avec des tâches de gestion » ; « Le gestionnaire II [habiletés de direction] » ; « Le service à la clientèle : gestion des plaintes » ; « La gestion d'équipe à distance » ; etc.). En 2002, il a été chargé de cours au Cégep de Chicoutimi. Jean-Pierre Benoît a donné plusieurs conférences, notamment au Centre local d'emploi de Chicoutimi et à la Direction régionale de la Commission de la santé et de la sécurité du travail du Saguenay?Lac-Saint-Jean. Il est membre du conseil d'administration du club Toastmasters francophone de Chicoutimi et administrateur de divers autres conseils d'administration. Titulaire d'une maîtrise en gestion de projets, Jean-Pierre Benoît termine actuellement une autre maîtrise sur la gestion des organisations. Il est en outre étudiant au doctorat en praxéologie; la thèse qu'il prépare a pour sujet la déviance dans les organisations.

    Attestation

  • 1,40 UEC (Unité d'éducation continue)
  • Durée du cours

    14 hrs (2 jours)

    Tarif

  • Régulier : 930,00 $ plus taxes
  • Mise à jour : 23 juillet 2019